競價(jià)托管之競價(jià)新人如何自我成長？

一、新人分析

做為一個(gè)競價(jià)人員，對待新人同樣要先對她們進(jìn)行分析：你的新人是什么？他需要什么？你要把他變成什么是我們要考慮的？

進(jìn)入公司的新人主要為兩類，一類是沒有本崗位經(jīng)驗(yàn)的，還有一類是有崗位經(jīng)驗(yàn)的。在公司對于這兩類人的職業(yè)定為是助理以及專員。助理即主要以基礎(chǔ)輔助工作為主，協(xié)助進(jìn)行工作；專員即能直接對工作負(fù)責(zé)，獨(dú)立展開工作。

來分析下各自的特點(diǎn)：

1.助理

不足：①畢業(yè)生居多，缺少工作閱歷 ②對自身未來職業(yè)方向不明確 ③容易跳槽 ④前期需要花時(shí)間培訓(xùn)。

好處：①白紙，容易接受新鮮事物（公司價(jià)值觀和企業(yè)文化） ②薪資較低，容易接受繁瑣難度不高的事物 ③在低要求和工作中更容易看出一個(gè)人是否對自身要求高④思維更活躍。

2.專員

不足：①薪資給予的多 ②要花一定的時(shí)間適應(yīng)公司價(jià)值觀文化 ③對于工作方式已經(jīng)成形，不容易產(chǎn)生新思路。

好處：①不需要進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn) ②適應(yīng)工作快 ③能直接對工作負(fù)責(zé) ④能帶來一些來自上家公司的經(jīng)驗(yàn)。

針對助理以及專員的特點(diǎn)，將制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，助理主要以職業(yè)認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)融入、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、價(jià)值觀文化培訓(xùn)為主。報(bào)以培訓(xùn)為目的，讓其從小到大，從適應(yīng)環(huán)境到適應(yīng)工作。專員主要以團(tuán)隊(duì)融入、價(jià)值觀文化為主，以適應(yīng)環(huán)境為主，適應(yīng)完環(huán)境，給予權(quán)限，直接對工作負(fù)責(zé)。而做為同是新人，團(tuán)隊(duì)融入以及價(jià)值觀培訓(xùn)是最為重要的。

二、新人培訓(xùn)最先要解決的問題

個(gè)人觀點(diǎn)，新人可以什么都沒有，但絕對不能沒有工作熱情，除了愛上自己的工作環(huán)境，還是愛上工作。所以我想到了兩個(gè)問題：

第一，在一個(gè)陌生的環(huán)境下，把你放到一個(gè)你所不熟悉的工作上，面對一群你所不熟悉的人，能否盡力保證每個(gè)人都能夠在需要支持時(shí)能夠坦露心聲，得到支持，不能得到支持時(shí)他會(huì)不會(huì)自我否定，對工作否定，對自身定位否定？對公司否定？

第二，對于新人，假設(shè)我們是資源，如何讓他們利用好我們？

針對上面的問題我總結(jié)了以下三點(diǎn)：

1.能否盡快得到團(tuán)隊(duì)歸屬感

新人需要得到支持時(shí)，能不能主動(dòng)自然的找到合適的人？源于什么，他們坦然向你反饋真實(shí)情況？你是否做到相互溝通（上級和帶教重要技能就是溝通）?

在很多時(shí)候，我們會(huì)覺得需要一個(gè)能夠獨(dú)立解決問題的人，所以會(huì)用放羊的方法去培養(yǎng)一個(gè)新人，但放羊不代表不用去和新人交流溝通。做為團(tuán)隊(duì)，更需要的是大家能夠坦誠溝通的能力，信息的及時(shí)交互和分享，主動(dòng)坦誠的心態(tài)，經(jīng)常保持交流。當(dāng)新人產(chǎn)生一個(gè)很好的點(diǎn)子的時(shí)候，更需要他的上級和同事去支持他進(jìn)一步去執(zhí)行。

2.他們知不知道自身提出的想法價(jià)值很大

對于點(diǎn)子創(chuàng)意來說，是沒有所謂的價(jià)值大小，很多好的創(chuàng)意來自于不經(jīng)意的一個(gè)看似不可能的想法。對于新人，首先要肯定其每一個(gè)想法，當(dāng)需要你思考一些問題時(shí)，不如把這個(gè)問題也拋給新人，讓其來幫你提供解決方案。同樣，他會(huì)去幫你提供解決方案，自然離不開你去和他主動(dòng)溝通。

3.他們有沒有覺得你會(huì)支持他

多肯定，對于新人提出的每一個(gè)想法，首先要做到的是肯定。而后才考慮是否可執(zhí)行。

三、新人如何對工作快速產(chǎn)生興趣

他的身邊有沒有共同愛好并且能和他共同討論的人？好比有人和你談足球，你是不是這個(gè)人？我們的團(tuán)隊(duì)中有沒有帶給他氛圍？有沒有類似于興趣小組的感覺？自身感悟：當(dāng)我對一件事感興趣時(shí)，會(huì)因?yàn)檎也坏酵槎艞墶?br />
對于新人，上級或帶教交給他的（操作照執(zhí)行的工作）多點(diǎn)還是需要給他機(jī)會(huì)去思考，如果你看重的是后者，如何去驗(yàn)收新人的成長（給予工作安排的上級或帶教需要考慮的）。

首先保持溝通，能夠告訴你他的想法，當(dāng)支持他讓其去做時(shí)，需要一個(gè)評估標(biāo)準(zhǔn)，而這個(gè)評估標(biāo)準(zhǔn)可以去問新人，讓其建立一個(gè)，去判斷效果并反饋給你。

結(jié)論：對于興趣培養(yǎng)這個(gè)問題還需要進(jìn)一步研究，制定一套機(jī)制去改善這個(gè)問題。

四、新人工作時(shí)反饋想法的過程

由于每個(gè)人的主動(dòng)性和性格的不同，所以需要針對不同的人用不同的方法去引導(dǎo)。

第一種人：純執(zhí)行—不去想其他的事（是不知道往哪去思考還是自身定位太低導(dǎo)致）

改善方法：給他個(gè)方向去思考（多問你可以想一下或看一下………）

第二種人：留點(diǎn)心眼執(zhí)行—發(fā)現(xiàn)問題—不反饋（不反饋的原因是什么）

改善方法：主動(dòng)出擊，提出反饋方式，時(shí)間

第三種人：發(fā)現(xiàn)問題—反饋尋求解決方案（他為什么不先想一下）

改善方法：是對自己的不自信（問他你會(huì)怎么做？）

第四種人：發(fā)現(xiàn)問題—自我解決—不反饋（他解決了這個(gè)問題嗎？真的不需要幫助嗎？）

改善方法：要對他所做的事進(jìn)行把控，知道做了哪些事，反問為什么這么做？

第五種人：發(fā)現(xiàn)問題—自我提出解決方案—反饋

總結(jié)：做為新人的上級和帶教，首先要判斷新人處于什么樣的問題，通過分析判斷后，再針對性使用改善方法，讓其能夠加快獨(dú)立思考和溝通能力。

以上是個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)只談，希望可以和廣大網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者交流經(jīng)驗(yàn)。